Как считать продажи по блогерам: реферальные ссылки, UTM и отчёт без Excel

Школа запускает поток, подключает пять блогеров, платит каждому аванс — и через две недели не может ответить на простой вопрос: кто из них реально продал? Оплаты в Kaspi приходят без подписи «от Айгерим», ученики не помнят, откуда пришли, а промокоды кто-то уже выложил в телеграм-канал со скидками. Разберём, как построить учёт, в котором каждая оплата знает свой источник, и как на этом учёте строить честную оплату блогерам.
Почему промокод — плохой инструмент учёта
- Люди забывают ввести код. По опыту школ, до трети покупателей от блогера оплачивают без кода — и эта продажа достаётся «органике».
- Коды утекают: один пост в канале «скидки и промокоды» — и половина покупок записана на блогера, который их не приводил.
- Промокод — это всегда скидка. Вы платите дважды: уступаете в цене и платите процент блогеру.
- Сверка вручную. В конце месяца кто-то открывает выгрузку платежей и ищет коды в комментариях к переводу.
Промокод хорош как стимул к покупке («по моему коду минус 10 %»), но учёт должен держаться не на нём, а на ссылке.
Что должен уметь нормальный учёт источников
- Своя ссылка у каждого блогера и каждого канала — без кодов, без действий со стороны покупателя.
- Окно атрибуции: человек посмотрел витрину сегодня, а купил через неделю — продажа всё равно засчитана. Разумный срок — 30 дней.
- Правило при пересечении: если покупатель переходил от двух блогеров, продажа достаётся тому, чья ссылка была последней. Это стандарт «последнего касания», и о нём стоит сказать блогерам заранее.
- Считаются только оплаченные заказы. Переходы, заявки и «положил в корзину» — не продажи.
- Возвраты вычитаются. Иначе блогеру будет выгодно приводить тех, кто покупает и отменяет.
- Выгрузка. Таблица «блогер → оплаты → выручка → возвраты» должна открываться одной кнопкой, а не собираться вручную.
Как разметить ссылки
- 1Возьмите ссылку на витрину или на конкретный курсДля курса-флагмана лучше вести прямо на страницу курса: меньше шагов до кнопки «Купить». Для школы с несколькими продуктами — на витрину.
- 2Добавьте параметр ref с именем блогераЛатиницей и без пробелов: ?ref=aigerim, ?ref=tiktok_dana. Одна метка — один блогер или один канал. Если у блогера и Instagram, и TikTok, дайте две метки: потом увидите, какая площадка работает.
- 3При желании добавьте UTMutm_source=instagram&utm_medium=blogger&utm_campaign=potok_november — пригодится, если вы параллельно крутите рекламу и хотите видеть всё в одном отчёте.
- 4Отдайте блогеру короткую версиюДлинную ссылку с метками спрячьте за коротким адресом (любой сокращатель или ссылка в шапке профиля). Метки при переходе сохранятся.
https://1study.kz/school?ref=aigerim
https://1study.kz/school/course/3f2a…?ref=tiktok_dana&utm_source=tiktok&utm_medium=bloggerКак платить блогерам: три модели
- Фикс + бонус за порог. Блогер получает фиксированную сумму за интеграцию и премию, если по его ссылке оплатили, скажем, больше 10 человек. Подходит для первой работы с незнакомым блогером: вы ограничиваете риск, он получает гарантию.
- Процент с оплаченных заказов. Обычно 15–30 % от выручки по ссылке за вычетом возвратов. Работает, когда блогер верит в продукт и готов делать несколько касаний, а не один пост.
- Фикс за ученика (CPA). 3 000–8 000 ₸ за каждую оплату — просто считать, удобно для микроблогеров и рассылок. Здесь особенно важно вычитать возвраты и считать только оплаты, а не заявки.
В любой модели договоритесь о трёх вещах до старта: что считается продажей (только оплаченный заказ), какое окно атрибуции (30 дней) и как решается спор при двух блогерах (последнее касание). Тогда отчёт в конце месяца — не повод для переписки, а просто цифры.
Как это устроено в 1Study
В 1Study учёт источников включён у всех школ с 15 октября 2026 года — настраивать ничего не нужно. Любой переход на витрину или страницу курса с ?ref= или UTM запоминается в браузере покупателя на 30 дней и записывается в заказ в момент оплаты: через Kaspi, картой или бесплатной записью.
- «Финансы → Продажи» → «Продажи по источникам»: по каждому ref — оплаченные заказы, выручка, возвраты и чистыми за 30/90 дней, год или всё время.
- В списке заказов — колонка «Источник» и фильтр по нему; «Экспорт CSV» выгружает заказы со всеми метками.
- Ссылка для Google Таблиц: вставляете формулу IMPORTDATA — и таблица с цифрами по блогерам обновляется сама, без входа в админку. Удобно открыть доступ бухгалтеру или самому блогеру.
- Вебхук об оплатах: если у вас свой сайт, CRM или вы считаете выплаты партнёрам в своей системе, каждая оплата и возврат придут к вам POST-запросом с подписью — вместе с суммой, покупателем и источником.
- Сотрудникам, которые получают уведомления о покупках в Telegram, в сообщении приходит строка «Источник».
Чек-лист перед запуском с блогерами
- У каждого блогера и каждой площадки — своя метка ref, таблица «кто → какая метка» лежит у вас.
- Блогеры знают правила: считаются оплаты, окно 30 дней, последнее касание, возвраты вычитаются.
- Ссылка ведёт на страницу, где можно оплатить за два тапа — не на «напишите в директ».
- Проверили сами: перешли по своей ссылке с меткой, оформили бесплатную запись или тестовую оплату, увидели источник в отчёте.
- Договорились, когда и по какому отчёту считаете выплату: например, 1-го числа по сводке за прошлый месяц.
Частые вопросы
Блогер выложил ссылку без метки. Что делать?
Эти продажи уже не восстановить — источник пишется в момент покупки. Поэтому ссылку блогеру отдавайте готовой и сами проверяйте первую публикацию. Для следующих интеграций заведите привычку: публикует только ту ссылку, что получил от вас.
Человек пришёл от двух блогеров. Кому засчитать?
Тому, чья ссылка была последней перед покупкой. Это стандарт для партнёрских программ, и, если вы озвучили его заранее, споров не будет. Если хотите поощрить и первого, это уже бонусная договорённость, а не правило учёта.
А если ученик купил через мобильное приложение?
Покупки внутри приложений в сторах и записи, которые администратор добавил руками, источника не имеют — там не было ссылки. Трафик от блогеров ведите на веб-витрину: именно там метка сохраняется и попадает в заказ.